Aviso legal
Esta página identifica quem opera a loja Armazém Brasil e como falar com a gente.
Quem somos
| Nome comercial | Armazém Brasil |
| Razão social | Groupe Ferreira & Oliveira |
| Endereço da sede | Steenweg op Mechelen 455, 1950 Kraainem, Bélgica |
| Número de empresa (BCE/KBO) | 0775327532 |
| Número de IVA (TVA/BTW) | BE0775327532 |
| contato@armazembrasil.be | |
| Telefone / WhatsApp | +32 467 71 88 56 |
| Site | armazembrasil.be |
O responsável pelo conteúdo do site é a Groupe Ferreira & Oliveira, no endereço acima.
Ponto de retirada
Pedidos com retirada são entregues em Rue des Trois Arbres 62, sala 1, 1180 Uccle, sempre com dia e horário combinados antes. A sede administrativa (Kraainem) não atende ao público.
Como falar com a gente
O canal principal é o e-mail contato@armazembrasil.be. Também atendemos por WhatsApp no +32 467 71 88 56. Respondemos em dias úteis (segunda a sábado).
Reclamações
Se algo deu errado com o seu pedido, escreva primeiro para contato@armazembrasil.be. A gente responde em até 2 dias úteis e tenta resolver direto com você.
Se não chegarmos a um acordo, você pode recorrer a um serviço de mediação de consumo na Bélgica.
Propriedade intelectual
Os textos, as fotos, o logotipo e o layout deste site são nossos ou usados com autorização. Copiar, reproduzir ou reutilizar esse conteúdo para fins comerciais depende de autorização por escrito.
As marcas dos produtos que vendemos pertencem aos respectivos fabricantes.
Conteúdo do site
Fazemos o possível para manter preços, descrições, fotos e informações de produto corretos e atualizados. Ainda assim, erros acontecem — embalagens e fórmulas mudam sem aviso do fabricante.
Para alergias e restrições alimentares, o que vale é o rótulo da embalagem que você recebeu, não a foto ou o texto do site. Em caso de erro visível de preço ou descrição, podemos corrigir a informação ou cancelar o pedido, avisando você e devolvendo o valor pago.
Hospedagem
O site é hospedado em servidor próprio contratado junto à Hetzner Online GmbH (Alemanha).
Dados pessoais
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.
Última atualização: agosto de 2026.
Reclamações e mediação de consumo
Se você tiver um problema com a sua compra, fale primeiro com a gente: contato@armazembrasil.be ou +32 467 71 88 56. A maior parte das situações se resolve numa conversa.
Se a sua reclamação não for resolvida em prazo razoável, você pode recorrer ao serviço oficial de mediação de consumo da Bélgica:
Service de Médiation pour le Consommateur / Consumentenombudsdienst
North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1 — 1000 Bruxelas
Telefone: +32 2 702 52 20 · E-mail: contact@mediationconsommateur.be
Site: https://mediationconsommateur.be
Você também pode usar a plataforma europeia de resolução de litígios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr